Jeśli złożyłeś zapytanie ofertowe, ale nie otrzymałeś jeszcze odpowiedzi, nie martw się – istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby upewnić się, że Twoje zapytanie dotarło we właściwe miejsce. Sprawdź, co zrobić, aby jak najszybciej otrzymać ofertę i kontynuować proces zakupu stolarki KRISHOME.
Dlaczego mogłeś nie otrzymać oferty?
Brak odpowiedzi na zapytanie ofertowe może wynikać z kilku przyczyn – zarówno technicznych, jak i organizacyjnych. W celu wyjaśnienia sprawy możesz wysłać wiadomość na adres mailowy: konsultant@krishome.eu lub sprawdzić, czy jedna z poniższych sytuacji nie wpłynęła na opóźnienie w otrzymaniu oferty.
- Czas przetwarzania zapytania – w zależności od liczby zgłoszeń, czas przygotowania oferty może się nieznacznie wydłużyć. Warto poczekać kilka dni i sprawdzić swoją skrzynkę mailową, w tym folder „Spam” lub „Oferty”.
- Błędne dane kontaktowe – jeśli w formularzu podano nieprawidłowy adres e-mail lub numer telefonu, doradca może mieć trudności z nawiązaniem kontaktu.
- Problemy techniczne – czasami wiadomości mogą nie dotrzeć do odbiorcy z powodu problemów z serwerem pocztowym lub filtrów antyspamowych.
Co zrobić, jeśli oferta nie dotarła?
Jeśli minęło kilka dni, a nadal nie otrzymałeś odpowiedzi, możesz:
- sprawdzić folder ze spamem – czasami wiadomości od nowych nadawców trafiają do zakładek „Spam” lub „Oferty”;
- skontaktować się bezpośrednio z doradcą – możesz do nas zadzwonić lub wysłać wiadomość mailową. Pamiętaj, by podać w niej szczegóły zapytania oraz dane kontaktowe;
- zadzwonić do najbliższego salonu KRISHOME – jeśli wysłałeś zapytanie przez formularz na stronie, możesz skontaktować się bezpośrednio z punktem sprzedaży, aby upewnić się, że zgłoszenie zostało odebrane.
